Ex!!!trait 18

Quelle est la manière la plus directe, la plus sûre et la plus expéditive d'amener quelqu'un à faire quelque chose ? (...) A chaque fois (que je donnais une conférence) il y avait dans le public un cadre partisan de l'"action directe" qui s'écriait : "Le coup de pied, y a que ça de vrai !" et ce type de manager a raison. La méthode la plus sûre et la moins compliquée d'amener quelqu'un à faire quelque chose consiste à lui administrer un bon coup de pied au fesse - à lui donner ce que l'on pourrait appeler un CPF.

Frederick Herzberg, A la recherche des motivations perdues, Harvard Business Review, 1968